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@2022 cesarecalzature di Laura Grossi Via Pasquale II n.22 info@cesarecalzature.it 00168 Roma p.iva IT12987321002
Condizioni generali di vendita del sito internet www.cesarecalzature.it
DEFINIZIONI
Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato:
– Cesare Calzature di Laura Grossi è l’azienda titolare con sede legale in Via Pasquale II 22 , 00168 Roma, Partita IVA 12987321002,
– Cesare Calzature di Laura Grossi è il sito web gestito da Cesare Calzature di Laura Grossi.
E’ una piattaforma di e-commerce per l’acquisto di calzature ed accessori;
– Prodotti: i prodotti e/o servizi offerti tramite Cesare Calzature di Laura Grossi –
Utente: il soggetto che accede a , Cesare Calzature di Laura Grossi senza distinzione di natura giuridica e finalità perseguita, interessato ai Prodotti offerti tramite Cesare Calzature di Laura Grossi– Consumatore: persona fisica che agisce per scopi estranei rispetto all’attività imprenditoriale commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;
– Condizioni: il presente contratto che disciplina i rapporti tra Cesare Calzature di Laura Grossi e gli Utenti e la vendita o l’erogazione dei Prodotti offerti tramite Cesare Calzature di Laura Grossi.
STIPULAZIONE, CONCLUSIONE ED EFFICACIA DELLE CONDIZIONI
Il contratto di acquisto dei Prodotti si conclude mediante l’esatta compilazione e l’invio del modulo di ordine. Tale modulo riporta gli estremi dell’ordinante e dell’ordine, il prezzo del Prodotto acquistato, gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, l’indirizzo ove il Prodotto verrà consegnato, i tempi della consegna e l’esistenza del diritto di recesso nonché il consenso al trattamento dei dati personali.
Nel momento in cui Cesare Calzature di Laura Grossi riceve dall’Utente l’ordine provvede all’invio di una e-mail di conferma oppure alla visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale saranno anche riportati i dati richiamati nel punto precedente.
Le Condizioni non si considerano efficaci fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.
Cesare Calzature di Laura Grossi può modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, le presenti Condizioni. L’Utente prende atto e accetta che eventuali modifiche alle presenti Condizioni si applicheranno agli ordini inviati dagli Utenti dopo la data di comunicazione di modifica delle Condizioni. L’Utente è pertanto invitato a visionare le Condizioni ad ogni accesso a Cesare Calzature di Laura Grossi e si consiglia di stamparne una copia per future consultazioni.
REGISTRAZIONE
Per poter utilizzare alcune funzionalità di, Cesare Calzature di Laura Grossi gli Utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti I dati richiesti nel relativo modulo di registrazione ed accettare integralmente la privacy policy e le presenti Condizioni. L’Utente ha l’onere di custodire le proprie credenziali di accesso.
Resta inteso che in nessun caso Cesare Calzature di Laura Grossi essere ritenuto responsabile in caso di smarrimento, diffusione, furto o utilizzo non consentito da parte di terzi, a qualsivoglia titolo, delle credenziali di accesso degli Utenti.
CANCELLAZIONE ACCOUNT E CHIUSURA
Gli Utenti registrati possono interrompere l’utilizzo dei Prodotti in ogni momento e disattivare I propri account o richiederne la cancellazione attraverso invio di una comunicazione scritta al Customer Service all’indirizzo e-mail info@cesarecalzature.it Cesare Calzature di Laura Grossi, in caso di violazione da parte dell’Utente delle presenti Condizioni o delle disposizioni di legge applicabili, si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account dell’Utente in ogni momento e senza preavviso.
ACQUISTI
L’acquisto di uno o più Prodotti tramite Cesare Calzature di Laura Grossi è consentito sia a Utenti che rivestano la qualità di Consumatori, sia a Utenti che non rivestano tale qualità.Ai sensi dell’art. 3, I comma, lett. A) del D. Igs. 206/2005 (“Codice del Consumo”) si ricorda che rivestono la qualità di Consumatori le persone fisiche che, in relazione all’acquisto dei Prodotti, agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta.Alle persone fisiche l’acquisto è consentito solo a condizione che esse abbiano compiuto gli anni diciotto (18).Cesare Calzature di Laura Grossi impegna a descrivere e a presentare I Prodotti venduti su Cesare Calzature di Laura Grossi nel miglior modo possibile. Cio nonostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra cesarecalzature.it e il prodotto reale. Inoltre, le eventuali fotografie dei prodotti presenti su Cesare Calzature di Laura Grossi non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.L’Utente attribuisce espressamente a Cesare Calzature di Laura Grossi facoltà di accettare anche solo parzialmente l’ordine effettuato (per esempio nel caso in cui non vi sia la disponibilità di tutti I prodotti ordinati). In tal caso il contratto si intenderà perfezionato relativamente ai prodotti effettivamente venduti.Cesare Calzature di Laura Grossi riserva la facoltà di rifiutare e annullare un ordine:
-Quando il Prodotto non è disponibile;-Quando viene negata l’autorizzazione all’addebito del costo del prodotto all’Utente;
-Quando al momento dell’acquisto viene indicato un prezzo evidentemente errato e riconoscibile come tale. In tal caso, l’Utente sarà contattato dal Servizio Clienti per essere informato e riceverà il rimborso relativo alla transazione effettuata.
PREZZI E PAGAMENTI
Cesare Calzature di Laura Grossi si riserva la facoltà di modificare, in qualsiasi momento, il prezzo dei prodotti e le eventuali spese di spedizione degli stessi. Resta inteso che le eventuali modifiche non pregiudicheranno in alcun caso i contratti già conclusi prima della modifica.I prezzi di vendita dei prodotti sono comprensivi di IVA, se dovuta; ogni altra eventuale imposta e/o costo di spedizione a carico dell’Utente sarà indicato prima della conferma dell’acquisto.L’Utente si impegna a pagare il prezzo del Prodotto acquistato nei tempi e modi indicati su Cesare Calzature di Laura Grossi .Ogni eventuale rimborso all’Utente verrà accreditato tempestivamente dopo accurata verifica ed ispezione del prodotto reso, mediante una delle modalità proposte da Cesare Calzature di Laura Grossi e scelta dall’Utente e, in caso di esercizio del diritto di recesso, al massimo entro 14 giorni dalla data in cui il Cesare Calzature di Laura Grossi venuto a conoscenza del recesso stesso e a meno che non vi siano ritardi nel reso del prodotto.
Qualora tali strumenti terzi dovessero negare l’autorizzazione al pagamento, Cesare Calzature di Laura Grossi potrà fornire i prodotti e non sarà responsabile per un eventuale ritardo o per una mancata consegna.
MODALITA’ DI CONSEGNA DI PRODOTTI MATERIALI
Per prodotto materiale si intende qualsiasi bene mobile o bene digitale fornito su un supporto materiale offerto tramite Cesare Calzature di Laura Grossi. Prodotti materiali ordinati saranno recapitati all’Utente, presso l’indirizzo da questi indicato, con le modalità scelte dall’Utente o indicate su cesarecalzature.it al momento dell’acquisto. La consegna avverrà nei termini indicati nella conferma dell’ordine.
All’atto del ricevimento, l’Utente è tenuto a verificare la conformità del pacco e del prodotto consegnato con l’ordine effettuato; solo dopo tale verifica si dovrà procedere alla sottoscrizione dei documenti di consegna, fatto salvo il diritto di recesso.
Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, Cesare Calzature di Laura Grossi tramite e-mail, renderà noto all’Utente se il Prodotto non sia più prenotabile ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenerlo, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno.
Cesare Calzature di Laura Grossi non assume alcuna responsabilità per il ritardo o la mancata consegna del Prodotto imputabile a cause di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati.
Cesare Calzature di Laura Grossi sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo l’Utente diritto soltanto alla restituzione del prezzo eventualmente corrisposto.
DIRITTO DI RECESSO DI PRODOTTI MATERIALI
L’Utente che riveste la qualità di consumatore e che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato di Prodotti materiali ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 giorni a decorrere dalla data di consegna del Prodotto.Al fine di recedere dal contratto, l’Utente dovrà contattare Cesare Calzature di Laura Grossi all’indirizzo e-mail info@cesarecalzature.it. L’Utente sarà informato delle modalità concernenti la restituzione del Prodotto. Farà fede fra le parti la data di consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere.Cesare Calzature di Laura Grossi l’Utente nelle stesse modalità di pagamento utilizzate dall’Utente per l’acquisto online.In caso di reso conforme a tutte le richieste, Cesare Calzature di Laura Grossi procederà quindi al rimborso trattenendo solo le spese di spedizione della restituzione che saranno a carico del cliente.L’Utente è responsabile dell’integrità del Prodotto fin tanto che lo stesso bene si trova in suo possesso e dovrà adottare tutte le misure adeguate per preservare il Prodotto e fare tutto il possibile affinché il Prodotto sia restituito nelle migliori condizioni possibili, compreso l’imballo originale non danneggiato, i manuali di istruzioni, gli accessori, eventuali articoli separati e qualsiasi altro componente. Il Prodotto non deve essere stato oggetto di manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto.non prenderà in considerazione richieste di restituzione nel caso in cui il Prodotto restituito risulti malfunzionante a causa di utilizzo improprio, negligenza, danni o alterazioni fisiche, estetiche o superficiali, manomissioni o manutenzione impropria o usura e logorio.Non potremmo prendere in considerazione quindi una richiesta di reso o contestazione dopo che il prodotto è stato indossato, lavato, provato e utilizzato in malo modo. Prima di provare ogni prodotto, invitiamo a controllare che non siano presenti buchi o alterazioni nel prodotto, nel caso ci sia appunto qualche problema il prodotto non dovrà essere provato o utilizzato ma il cliente dovrà semplicemente contattarci indicando tutto il prima possibile.
MODULO FACOLTATIVO PER ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO
La richiesta di reso/rimborso dovrà essere fatta via email e dovrà contenere il nome, il cognome, l’email con il quale si ha effettuato l’ordine, il numero d’ordine, il metodo di reso e se possibile, ma non obbligatoria, la motivazione (che ci aiuterà a capire e migliorare i servizi forniti).
Dopo aver inoltrato suddetta richiesta al Servizio Clienti con tutti i dati richiesti, se la richiesta risulterà conforme, il cliente riceverà un’email di autorizzazione al reso e le istruzioni da seguire per poterlo effettuare.
Inoltre, i clienti sono pregati di seguire fedelmente le istruzioni a loro fornite per una corretta gestione del reso e rimborso.
GARANZIA DI CONFORMITA’
Tutti i Prodotti che rientrino nella categoria di “beni di consumo”, così come disciplinati dall’art. 128, 2° comma del Codice del Consumo, venduti tramite Cesare Calzature di Laura Grossi coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo.La garanzia legale di conformità è riservata ai Consumatori. Essa, pertanto, trova applicazione, solo agli Utenti che hanno effettuato l’acquisto tramite Cesare Calzature di Laura Grossi per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.A coloro che hanno acquistato su Cesare Calzature di Laura Grossi e che non rivestano la qualità di Consumatori saranno applicate le garanzie per i vizi della cosa venduta, la garanzia per difetto di qualità promesse ed essenziali e le altre garanzie previste dal codice civile con i relativi termini, decadenze e limitazioni (artt.1490 e ss. c.c.).Qualora l’Utente intenda usufruire dei rimedi previsti dalla garanzia legale che accompagna i Prodotti, dovrà contattare Cesare calzature.it all’indirizzo e-mail info@cesarecalzature.it Srl darà tempestivo riscontro alla comunicazione del presunto difetto di conformità e indicherà all’Utente la specifica procedura da seguire, anche tenendo conto della categoria merceologica cui il Prodotto appartiene e/o del difetto denunciato.
DIRITTI DI PROPRIETA’ INDUSTRIALE E INTELLETTUALE
Cesare Calzature di Laura Grossi di essere titolare e/o licenziatario di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi e/o afferenti a Cesare calzature.it e/o ai materiali e contenuti disponibili Cesare Calzature di Laura Grossi.Le presenti Condizioni non concedono all’Utente alcuna licenza d’uso relativa a Cesare Calzature di Laura Grossi/o a singoli Contenuti e/o materiali ivi disponibili, se non diversamente disciplinato.
Tutti i marchi, figurativi o nominativi e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi che appaiono su Cesare Calzature di Laura Grossi sono e rimangono di titolarità Cesare Calzature di Laura Grossi dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali.
Eventuali riproduzioni in qualunque forma dei testi esplicativi e dei contenuti di Cesare Calzature di Laura Grossi, qualora non autorizzate, saranno considerate violazioni del diritto proprietà intellettuale ed industriale di Cesare Calzature di Laura Grossi
ESCLUSIONE DELLA GARANZIA
Cesare Calzature di Laura Grossi fornito “così come è” e “come è disponibile” e Cesare Calzature di Laura Grossi fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita in relazione a ,Cesare Calzature di Laura Grossi né fornisce alcuna garanzia Cesare Calzature di Laura Grossi soddisfare le esigenze degli Utenti o che non avrà mai interruzioni o sarà priva di errori o che sarà priva di virus o bug.Cesare Calzature di Laura Grossi adopererà per assicurare che Cesare Calzature di Laura Grossi sia disponibile ininterrottamente 24 ore al giorno, ma non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile se, per qualsiasi motivo, Cesare Calzature di Laura Grossi fosse accessibile e/o operativa in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo l'accesso Cesare Calzature di Laura Grossi dovesse essere sospeso temporaneamente e senza preavviso in caso di guasto del sistema, manutenzione, riparazioni o per ragioni del tutto estranee alla volontà di Cesare Calzature di Laura Grossi per eventi di forza maggiore.
LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITA’
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Cesare Calzature di Laura Grossi sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Utente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Utente diritto soltanto alla eventuale restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.
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L’Utente si impegna a mantenere indenne e a manlevare Cesare Calzature di Laura Grossi nonché le eventuali società dallo stesso controllate o affiliate, i suoi rappresentanti, collaboratori, consulenti, amministratori, agenti, licenziatari, partner e dipendenti), da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri Utenti o a terzi, in relazione ai Contenuti caricati o alla violazione dei termini di legge o dei termini delle presenti Condizioni.
Pertanto, Cesare Calzature di Laura Grossi sarà responsabile per:
Eventuali perdite che non siano conseguenza diretta della violazione del contratto da parte di Cesare Calzature di Laura Grossi. Ogni perdita di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dall’Utente (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite commerciali, perdita di ricavi, introiti, profitti o risparmi presunti, perdita di contratti o di relazioni commerciali, perdita della reputazione o del valore di avviamento, etc.);
Errato o inidoneo utilizzo di Cesare Calzature di Laura Grossi parte degli Utenti o di terzi;
L’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall’Utente, essendo quest’ultimo l’unico responsabile del corretto inserimento.
In nessun caso Cesare Calzature di Laura Grossi essere ritenuto responsabile per una somma superiore al doppio del costo pagato dall’Utente.
FORZA MAGGIORE
Cesare Calzature di Laura Grossi non potrà essere considerato responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni, per circostanze al di fuori del controllo ragionevole Cesare Calzature di Laura Grossi ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla volontà quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, guasti o interruzioni alle linee telefoniche o elettriche, alla rete internet e/o comunque ad altri strumenti di trasmissione, indisponibilità di siti web, scioperi, eventi naturali, virus ed attacchi informatici, interruzioni nell’erogazione di prodotti, servizi o applicazioni di terze parti.
L’adempimento delle obbligazioni da parte Cesare Calzature di Laura Grossi intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano eventi di forza maggiore.
Cesare Calzature di Laura Grossi qualsiasi atto in suo potere al fine di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento alle proprie obbligazioni nonostante la persistenza di eventi forza maggiore.
COLLEGAMENTO A SITI DI TERZI
Cesare Calzature di Laura Grossi può contenere collegamenti a siti di terzi. Cesare Calzature di Laura Grossi esercita alcun controllo su di essi e, pertanto, non è in alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti.Alcuni di questi collegamenti potrebbero rinviare a siti di terzi che forniscono servizi attraverso Cesare Calzature di Laura Grossi. In questi casi, ai singoli servizi si applicheranno le condizioni generali per l’uso del sito e per la fruizione del servizio predisposte dai terzi, rispetto alle quali Cesare Calzature di Laura Grossi assume alcuna responsabilità.
RINUNCIA
Nessuna rinuncia da parte di ciascuna parte ad un articolo delle presenti Condizioni sarà efficace a meno che non sia espressamente dichiarato di essere una rinuncia e venga comunicata per iscritto.
INVALIDITA’ DI SINGOLE CLAUSOLE
Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni risultasse illegale o non valida, essa non verrà considerata come parte delle Condizioni e questo non influirà sulle disposizioni rimanenti che continueranno ad essere valide nella misura massima consentita dalla legge.
PRIVACY
La tutela e il trattamento dei dati personali avverranno in conformità all’Informativa Privacy, che può essere consultata alla pagina privacy policy.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità sono soggette alla legge italiana e alla competenza esclusiva del tribunale del luogo in cui ha sede Cesare Calzature di Laura Grossi .Qualora l’Utente sia consumatore ai sensi dell’art 3 del Codice del Consumo, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano, salva la facoltà per l’Utente-consumatore di adire un giudice diverso da quello del “foro del consumatore” ex art. 66 bis del Codice del Consumo, competente per territorio secondo uno dei criteri di cui agli artt. 18, 19 e 20 del codice processuale civile.
RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE ONLINE PER I CONSUMATORI
Il Consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal Consumatore per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, il Consumatore può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con Cesare Calzature di Laura Grossi .La piattaforma è disponibile al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
PREZZI E VALUTA
I prezzi pubblicati e le fatture finali saranno in Euro (EUR) per tutti i paesi del mondo.
Le carte di credito saranno addebitate in Euro, e quindi, a causa di tassi di cambio variabili, il prezzo finale sarà calcolato e addebitato sulla carta di credito con il tasso di cambio applicabile il giorno della transazione.
Data, 01/01/2024